سقاط: سنعالج بالخصخصة سلبيات الفرق الميدانية العاملة في الحج

تستقبل مؤسسة مطوفي حجاج دول جنوب آسيا غرة شهر ذي القعدة المقبل طلائع الفوج الأول من ضيوف بيت الله الحرام الذين يمثلون حجاج المؤسسة والبالغ عددهم(قرابة نصف مليون حاج)سوف يقدمون لتأدية مناسك الحج حيثُ أنهت المؤسسة كافة الاستعدادات البشرية والتقنية لتنفيذ برامج خططها التنفيذية والتي اعتمدت من وقت مبكر من وزارة الحج .
وتنوي المؤسسة خصخصة بعض قطاعات العمل بها عبر شركات وطنية مؤهلة ومجهزة بكافة التجهيزات التقنية ويديرها عدد من الكوادر الوطنية المؤهلة والمدربة لتنفيذ تلك الخطط والبرامج خاصة في قطاع الإشراف والمتابعة وكذلك قطاع الخدمات المساندة إضافة لقطاع الشؤون العامة.
وبين عضو مجلس إدارة المؤسسة وأمين سر مجلسها المهندس زهير بن عبد الرحمن سقاط أن العمل يسر في المؤسسة وفق منظومة متكاملة ومتطورة وأن النجاح المستمر الذي حققته المؤسسة ثمرة سنوات من العمل المستمر ونتيجة طبيعية للعمل المشترك مع باقي الجهات المعنية لتحقيق تطلعات وتوجهات ولاة الأمر حفظهم الله ,لافتاً إلى أن المؤسسة تسعى من خلال تلك الخطط والبرامج لتقديم أرقى وأفضل الخدمات لضيوف بيت الله الحرام في كافة المواقع المختلفة من لحظة قدومهم لمكة المكرمة وحتى مغادرتهم بعد تأدية نسكهم,مطالباً المعنيين بتقديم تلك الخدمات الاطلاع المستمر على كافة المستجدات في الاتفاقيات التي تبرم بين المؤسسة ومكاتب الخدمة الميدانية والبالغ عددها(93)مكتب خدمة ميدانية تعمل على خدمة نصف مليون حاج يمثلون حجاج المؤسسة والاطلاع كذلك على كافة الاتفاقيات التي تبرمها المؤسسة مع الشركات الوطنية لتقديم الخدمات المتنوعة والتي جاءت بها خطة المؤسسة التشغيلية لموسم حج هذا العام1431هـ .
أوضح سقاط أن الجميع يسعى من خلال هذه اللقاءات إلى تلافي القصور في الخدمات التي تقدمها مكاتب الخدمة الميدانية والبعد عن الاحتكاك والعمل بهدوء والتعامل الراقي .مشيراً إلى أن المؤسسة تعتبر المؤسسة الأولى على باقي شقيقاتها من مؤسسات الطوافة والتي طبقت الحكومة الإلكترونية في كافة تعاملاتها مستخدمة الشبكة العالمية العنكبوتيةالإنترنتفي كافة تلك التعاملات سواءً مع مكاتب الخدمة الميدانية ومع الشركات المعنية في تبادل المعلومات وتطوير كافة جوانب الخدمات التي تقدم للحجاج .مؤكداً أن الهدف من ذلك هو إظهار مهنة الطوافة بصورة راقية أمام المجتمع .مشيداً بالطاقات والكوادر البشرية التي تعمل مع الشركات العاملة مع المؤسسة والتي يتم التعامل عبرها مع القطاعات المختلفة في العديد من الجهات المعنية ذات العلاقة ويتم من خلال ذلك التعامل نقل الصورة الحضارية والتي حققتها المؤسسة .وكشف المهندس سقاط خلال حديثه الذي جاء ضمن اللقاء السنوي مع منسوبي قطاع الإشراف والمتابعة بالمؤسسة الذي عقد مساء أمس بقاعة المحاضرات الكبرى بحضور عضو مجلس الإدارة ونائب رئيس اللجنة الإشرافية ومنسق بعثة الحج الباكستانية الدكتور شيخ جمل الليل وبحضور رؤساء مجالس الشركات الوطنية التي تعاقدت معها المؤسسة لتنفيذ الخدمات المتعلقة بخدمة ضيوف الرحمن وبحضور المشرف على لجنة الإشراف والمتابعة ورئيس العلاقات العامة والإعلام بالمؤسسة أحمد عبد اللطيف مير وبحضور كافة أفراد فريق العمل والبالغ عددهم(150)شخصا أن (70%)من خطة العمل الخاصة بالخطة التشغيلية للمؤسسة تنفذ بالمشاعر المقدسة وهذه الخطط الإرشادية والتشغيلية تنفذ في فترة محددة ومكان محدد ,لافتاً إلى أن الهدف من الجولات التي يقوم بها فريق الإشراف والمتابعة هو تلافي النقص في وقت مبكر ومتابعة كافة التجهيزات والوقوف على كافة الاستعدادات والاطلاع على سير العمل وإجراء كافة التنسيقات مع مجلس الإدارة ممثلا في الهيئة الإشرافية والتي تتكون من نائب رئيس مجلس إدارة المؤسسة الدكتور مهندس رشاد بن محمد هاشم محمد حسين رئيسا لتلك اللجنة وعضوية كل من الدكتور شيخ جمل الليل نائباً لها والدكتور سعود بن محمد أمين كاتب وأسامة دانش والمهندس زهير سقاط ,وتهدف هذه الهيئة الإشرافية إلى معالجة كافة المعوقات وتذليل كافة الصعوبات والعمل على سرعة تبادل المعلومات عبر أحدث وسائل الاتصال التقنية .
وبين المهندس زهير سقاط أنه تم في هذا العام إدراج عدد من المهام الجديدة تحت مظلة الإشراف والمتابعة حيثُ تم إدراج قطاع النقل والتصعيد وقطاع الطوارئ وقطاع الخدمات التنسيقية والتطويف المركزي والعمليات اللاسلكية ,وستمثل مهام قطاع الإشــراف والمتابعة في مهام المتابعة والمساندة والتقييم على أداء مختلف القطاعات المختلفة بالمؤسسة ومكاتب الخدمة الميدانية عبر المهام الأسـاسية السبعة التي تقدمها مكاتب الخدمة الميدانية سواءً عمليات الاستقبال بعناصرها المختلفة إضافة إلى عمليات الإسكان سواءً بمكة المكرمة أو المشـاعر المقـدسة بعناصرها المختلفة إضافة إلى عمليات النقل والتصعيد عبر رحلة الحج من مكة المكرمة إلى المشـاعر المقدسة ومنها مرة أخرى لمكة المكرمة إضافة لعمليات التفويج لجسر الجمرات وكذلك عمليات الشؤون العامة .وتم تحديد(12)مهمة رئيسة شملتها الاستمارات التي وضعت عن طريق قطاع الإشراف والمتابعة بالمؤسسة من أجل متابعة سير العمل وتضمنت قرابة(70)مهمة ومسؤولية .
يذكرأن المؤسسة الأهلية لمطوفي حجاج دول جنوب آسيا اعتمدت(93)مكتب خدمة ميدانية يحتضن كل مكتب قرابة(5000)حاج من حجاج بيت الله الحرام .