في يوم من الأيام وصلت إلى مطار الرياض الساعة الحادية عشرة إلا ربعا, وقفت وزوجتي بالصف المزدحم بالمسافرين انتظرت حوالي ربع ساعة، أنتظر أن أتقدم خطوة واحدة، فلم يحدث، شاهدت آخرين ينحنون من تحت الشريط المخصص للطابور بعد كل 10 أو5 دقائق يأتي شخصان إلى ثلاثة ويستخرجون بطاقة صعود الطائرة، حاولت أن أتكلم مع موظف المطار لكن من غير فائدة إلى أن أشارت الساعة إلى الثانية عشرة ففاض بي الكيل، تحدثت إلى السوبر فايزر ولكن من دون فائدة ذهبت إلى موظف آخر تحدثت معه ووجدت عنده 5 موظفين وطلبت منهم أن يحلوا المشكلة وأن يحترموا مشاعر المسافرين، ولا يدخلوا أي مسافر لا يتقيد بالصف أو المكان المحدد بعد أن سمعوا كلامي وانتقادي لطريقتهم، طلبوا من موظف آخر أن يقوم بترتيب الصف، لكن ذلك لم يكن صحيحا, فقط لكي يخففوا من غضبي, وعندما قلت لهم هذا لن يمتص غضبي, أنا الآن أطالب بالتنظيم ولا يهمني أن أسافر, والمخجل جدا أن هناك مسافرين من دولة الكويت لم يتمكنوا من السفر لأن أحد الموظفين أخبرهم بأن مسافري دولة الكويت إجراءاتهم ليست عنده، وكلما أتوا إلى موظف قال لهم نفس الكلام، ولكن وضح بالأخير أن إجراءات سفرهم عند الموظف الأول.. وبالأخير لم أتمكن من إنهاء إجراءاتي إلا قبل الرحلة بربع ساعة والسبب تنظيم المسؤولين بالمطار ومجاملاتهم لبعض المسافرين الذين يعرفونهم .