يعاني المواطن مبارك بن سالم العطوي، وأخوه ممدوح بن سالم العطوي، من عدم حصولهما على الهوية الوطنية، فمنذ أن قامت سفارة خادم الحرمين الشريفين في مصر بدعوتهما عام 1426هـ لاستكمال إجراءات تجنيسهم، ومنذ خمس سنوات يعانون من هذه المشكلة، حيث يستلزم الحصول على وظيفة وجود الهوية، وانتهي بهم الحال إلى السكن في عريش من الخشب، دون أن يفقدا الأمل، ويراجعان بانتظام الجهات المعنية أملا في تسهيل واستكمال إجراءات تجنيسهما.
يروي ممدوح بن سالم العطوي قصة معاناتهه وأخيه قائلا تزوج والدي أمي من دون تصريح من وزارة الداخلية، لجهله بالأنظمة في ذلك الوقت، لكنه سجلنا في سفارة خادم الحرمين الشريفين في القاهرة، وبعدها صدر توجيه وزير الداخلية بالسماح لأبناء لسعوديين في الخارج بالقدوم إلى المملكة، وبناء عليه تم تزويدنا بتذكرة مرور كي نتمكن من الدخول إلى بلادنا، واستكمال إجراءات الجنسية.
وأضاف أنهما وصلا إلى ميناء ضباء قبل خمس سنوات، وتم توجيههما إلى الأحوال المدنية بمنطقة تبوك لرفع أوراقهما لدراستها.
يقول ممدوح رفعت معاملتهما إلى وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية في الرياض في 9/1/1428هـ، وبعد سبعة أشهر من تاريخ رفعها رجعت معاملتي مكتملة، ومعتمداً لي صرف هوية وطنية، لكنني لم أعلم عن وصول المعاملة إلى أحوال تبوك، كونهم لم يبلغوني بذلك، ولضيق الحال لم أتمكن من مراجعهتم باستمرار، حتى قام والدي بمراجعتهم، وبمحض الصدفة وجد أن نظام إدخال البيانات قد توقف، وظللت منتظراً إلى أن فتح النظام في أواخر جمادى الآخرة عام 1429هـ .
وأضاف أن أحد موظفي دائرة أحوال تبوك أفادني بأن أوراقي سيعاد رفعها إلى الرياض لاستكمال إجراءاتها النهائية، بيد أن الوكالة أعادت إرسالها بعد ستة أشهر إلى أحوال تبوك لوجود نواقص فيها، وأكملت، ثم أعيدت بتاريخ 23/3/1430هـ ، وأوراقي إلى هذه اللحظه مازالت موجودة في وكالة الأحوال في الرياض، ولم يبت في أمرها.
وذكر مبارك شقيق ممدوح أن أوراقه لم يصل عليها رد حتى الآن من وكالة الأحوال المدنية، وعندما راجعهم أخبروه بأنها تحت التنفيذ، مؤكداً أنه هو وشقيقه في عذاب وألم نتيجة غياب الهوية الوطنية عنهما، كون الأعمال التي يتقدمان لها تطلب منهما اثباتاً رسمياً ، مما حرمهما الحصول على وظيفة، والتعايش بين أبناء البلد بأمن وأمان.
من جانبه أوضح للوطن المدير العام لفرع الأحوال المدنية في تبوك سعود بن محمد الغيثي أن معاملتي ممدوح سالم العطوي، وشقيقه مبارك بشأن الحصول على الجنسية رفعت إلى وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية في الرياض، وقريباً بإذن الله سيبت فيهما.