اشتكى مئات المستخدمين في الولايات المتحدة من خلل أصاب تطبيق أوبر للنقل، وعبروا عن ذلك عبر حساباتهم في تويتر بتغريدات، كان مفادها أن التطبيق قام بإضافة تكاليف إضافية عليهم لمواصلات لم يقوموا بها، حيث تساءلوا مستغربين إذا ما تم اختراق التطبيق أو ما شابه، فيما أفادت بعض شكاوى العملاء في نفس الوقت عن مواجهاتهم لمشاكل أثناء استخدامهم لخدمة توصيل الطعام أيضاً Uber Eats.
وليس هنالك أي تفاصيل إضافية حول نوعية الخلل الذي يعاني منه التطبيق حاليا ومدى رقعة اتساعه أو الآثار التي قد تعقب هذه المشكلة، وكان رد أوبر الوحيد على هذا الأمر بتغريدة عبر حسابها الرسمي في تويتر تعتذر فيها عن العطل وتفيد بعمل فريقها على حل هذه المشكلة.