وجّهت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات جميع مقدمي خدمات الاتصالات المتنقلة بحلول فنية ذات كفاءة عالية وسهلة الاستخدام خلال 60 يوما، كما وجّهت أيضا بتوعية المشتركين بالحلول السريعة المتاحة حاليا، للحد من الرسائل النصية الاقتحامية Spam خلال تمكين المشترك من الخروج من جميع القوائم التي سبق الاشتراك فيها بإرسال رسالة إلى أحد الأرقام التي تم تخصيصها لإيقاف الرسائل الدعائية.
وأضافت، أنها حددت عددا من الجهات الرئيسية ضمن قوائم محددة «قوائم بيضاء»، لا يتم إلغاء الاشتراك في رسائلها، مثل الجهات الحكومية والمستشفيات الكبرى والجامعات والمدارس.
ودعت الهيئة جميع المشتركين إلى تقديم المقترحات، وتقييم حلول مقدمي خدمات المتاحة حاليا، وذلك بمراسلة المختصين في الهيئة عبر البريد الإلكتروني sms_spam@citc.gov.sa
يذكر أن الرسائل النصية الدعائية المزعجة «الاقتحامية»، والتي تنقل عن طريق الرسائل النصية القصيرة SMS، والرسائل الوسائط المتعددة MMS، قضية متعددة الأوجه، وتتبنى الهيئة نهجا متعدد الجوانب، يجمع بين تطبيق الأنظمة، والتعاون الدولي، واستخدام التقنية، وتوعية مستخدمي خدمات الاتصالات، ووضع الضوابط للحد منها.