في الوقت الذي تحاول وزارة العمل والتنمية الاجتماعية قصر المساعدات التي تقدمها على المستحقين فقط، وصل عدد المستعلمين عن المساعدات المقطوعة في الموقع المخصص من الوزارة لهذا الشأن أكثر من مليون استعلام، خلال الـ30 يوما السابقة. ووصل الاستعلام عن الإعانة المالية لذوي إعاقة وكفالة الأيتام لنحو 248 ألف استعلام، بواقع أكثر من 8 آلاف استعلام يوميا.
وأسهم التحديث الأخير الشامل الذي قامت به الوزارة في كثافة الاستعلامات، خصوصا بعد أن حدثت اشتراطاتها لصرف الإعانات أو لصرف المساعدات المقطوعة، إذ أعلنت أنها لن تصرف المساعدة المقطوعة إلا وفق الضوابط الجديدة وأولوية الاستحقاق، مشددة على أنه يتم صرف المساعدات المقطوعة وفق أولوية الصرف التي تحددها عدد الأشهر التي مضت على المستفيد من آخر مساعدة مقطوعة، ومجموع الدخل للمستفيد، ثم يحسب متوسط الدرجات التي حصل عليها المستفيد، ويقوم النظام بترتيب المستفيدين وفق درجاتهم، وإذا تساوى المستفيدون في الدرجات يتم الترتيب على أساس تاريخ الطلب، ثم تاريخ اعتماد الطلب.