تجاوبت وزارة الصحة مع المراجعين والمواطنين لتحديد مواعيد مراكز الرعاية الصحية عقب نتائج الاستطلاع الذي أجرته على المراجعين بتغيير مواعيد فتح المراكز الصحية من الساعة التاسعة صباحا إلى الساعة الخامسة مساء لتكون من الثامنة صباحا إلى الرابعة عصرا اعتبارا من غد الأحد.
واعتمدت وزارة الصحة مواعيد عمل المراكز الصحية الجديدة في تعميم وجهته إلى الإدارات في المناطق، وذلك عقب 19 شهرا من العمل بالمواعيد السابقة، وأرجعت التغيير إلى الدراسة الاستطلاعية التي شملت مراجعي المستشفيات والمراكز لتغيير المواعيد وتحقيق رغباتهم. وبناء على التوجيهات من الوزارة، عمدت مديريات المراكز الصحية إلى العمل من مطلع الأسبوع بالنظام الحديث من الساعة الثامنة صباحا حتى الرابعة عصرا.
وكانت وزارة الصحة قد بدأت تطبيق عمل المراكز الصحية من التاسعة صباحا حتى الخامسة غرة شعبان 1436. وقالت الوزارة حينها إن الفترات الجديدة أقرت نتيجة للاستفتاء الذي قامت به الوزارة، وشمل نحو 25 ألف شخص من المواطنين والعاملين في هذه المراكز، وكذلك المستفيدين من خدماتها، والذين تم التواصل المباشر هاتفياً معهم، إضافة إلى الاستبانة الإلكترونية.