أقرت مجموعة فيسبوك أمس بوقوع خطأ فادح واعتذرت عنه، فقد استيقظ ملايين مستخدمي موقع التواصل الاجتماعي الأشهر في العالم ليجدوا أنهم متوفون، بحسب ما تظهر صفحاتهم الشخصية.
وتسبب خلل لفترة وجيزة في الموقع يوم الجمعة في الإعلان عن وفاة الملايين من مستخدميه، بمن فيهم مؤسس الموقع مارك زوكربيرج.
وعرضت الملفات الشخصية للعديد من المستخدمين عند تسجيل الدخول إلى حساباتهم لافتة تذكارية بالجزء العلوي من الصفحة تحيي ذكراهم، وتدعو المستخدمين الآخرين إلى نعيهم وعدم نسيانهم، كما في حالة زوكربيرج، حيث قالت اللافتة نأمل في أن يجد الناس الذين يحبون مارك الراحة في الأشياء التي يشاركها الآخرون لتذكر حياته والاحتفال بها.
ولكن سرعان ما اعتذرت فيسبوك عن الخلل، وقالت لقد كان هذا خطأ فظيعا، وقمنا بإصلاحه، نحن نأسف جدا لحدوث هذا، موضحة أن الخطأ يرتبط ببروتوكول خاص بها يظهر عند إحياء ذكرى صفحات المستخدمين عندما يموتون بالفعل.
ويسمح فيسبوك للمستخدمين بتحويل ملفاتهم الشخصية إلى صفحة تذكارية بعد وفاتهم، حيث يمكن للمستخدمين الآخرين نشر نعي على صفحاتهم بعد الوفاة، ويسمح لهم بتعيين جهات اتصال وورثة لإدارة حساباتهم بعد موتهم.
وحتى هذه اللحظة لم يعرف سبب الخطأ الذي أدى إلى ظهور النعي، ولم يتضح عدد المستخدمين الذين تأثروا به من بين إجمالي 1.79 مليار مستخدم نشط شهريا لـفيسبوك.