باشرت غرفة العلاج التابعة للهلال الأحمر في مشعر عرفات علاج أكثر من 52 حالة، منها خمس حالات حمراء تصنف بالخطرة، فيما تنوعت الحالات الأخرى بين متوسطة وبسيطة، من قبل فريق الفرز.
ويهدف فرز الحالات إلى تحديد مدى الخطورة ونوع الحالة حتى يتمكن فريق غرفة العلاج، من معالجة أكبر عدد ممكن من الحجاج المرضى والمصابين. وجهزت الغرف بشكل متكامل وفق إطار الأعمال الإسعافية التي تقدمها الهيئة في الحج، وهي قريبة من مهبط الإسعاف الجوي التابع للهيئة ومركز إسعاف عرفات 5.
وكانت أغلب الحالات ما بين خضراء وصفراء، إضافة إلى خمس حالات حمراء، تم نقل الخطيرة عن طريق الإسعاف الجوي، ثلاث منها حالات قلب وحالتا إغماء بسبب ضربات الشمس، فيما كانت باقي الحالات طفيفة ومتوسطة، وتم علاجها في ذات المكان.
وتمت العملية الإسعافية على ثلاث مراحل، الأولى من خلال تلقي البلاغ من مركز عمليات الحج، وبعدها يتم في المرحلة الثانية الفرز عن طريق مسعفين مختصين بالفرز وتحديد مدى خطورة الحالة، ثم تأتي المرحلة الثالثة وهي للتعامل مع الحالة الحمراء بتوجيهها لسيارات الإسعاف التي تكون متواجدة داخل إشراف النطاق بعدد يقارب 7 سيارات إسعاف عبر فريق مكون من طبيب ومسعفين داخل كل سيارة، ومن ثم تنقل الحالة بطائرات الإسعاف الجوي.