دشنت المديرية العامة للمياه بالمنطقة الشرقية المركز الجديد لخدمات العملاء في إدارة المياه بالدمام الهوية الجديدة، التي اعتبرتها باكورة أعمالها للخدمة الشاملة. وأوضح المدير العام للمياه في الشرقية المهندس حمد عبدالرحمن الوابل، أنه أصبح باستطاعة العملاء في الدمام الحصول على كافة الخدمات المقدمة لهم من خلال مكتب واحد، دون الحاجة إلى التنقل داخل مكاتب وأقسام مديرية المنطقة، مؤكدا على أن المركز راعى في تصميمه الارتقاء بجودة جميع وسائل الدعم، التي تمكن العميل من إنهاء تعاملاته المختلفة في أقل وقت ممكن، مضيفا أن عدد مشتركي خدمات المياه المتنوعة تجاوز 81 ألفا. يذكر أن إدارة المياه أنجزت نحو 15 ألف معاملة لخدماتها بمعدل 1200 معاملة شهريا، كما تم تنفيذ 7114 توصيلة مياه و9521 توصيلة للصرف الصحي، جاء ذلك وفقا لإحصاءات عام 1436.