فاقم تأخر صيانة التسريبات في تمديدات المياه ببعض أحياء المدينة المنورة من معاناة المواطنين مع نقص المياه المحلاة، إذ تسبب ذلك التأخير في غرق تلك الأحياء بالمياه المحلاة المخصصة لها، وتم تسجيل عدد من البلاغات من قبل المواطنين على هاتف الطوارئ لإصلاح تلك الأعطال في التمديدات ووقف هدر المياه في الشوارع.
وقال عبدالقادر العلوي من سكان حي وعيرة إن تسريبات المياه أمام منزله بدأت من قبل شهر رمضان وأضاف سجلت في هاتف الطوارئ بلاغات عدة حيث مع كل فترة ضخ المياه للحي تغرق الشوارع ويتأثر المنزل بالمياه المسربة، وأرسلت الشكوى لمكتب وزير المياه والكهرباء ولم تباشر فرق الصيانة عملها إلى الآن، والمياه أغرقت الشارع وهناك تخوف من تسربها إلى أساس البيت وتأثيرها عليه.
إلى ذلك، أوضح عبدالله ناصر أنه سجل بلاغا عن وجود تسريب مياه في طريق المطار وباشرت فرق الصيانة الموقع في اليوم التالي بحفر موقع التسريب ودفنه بالتراب فقط حيث عاد التسرب بعدها بأسبوعين وما زال منذ الأسبوع الماضي ومعه تغرق الشوارع بكميات المياه المحلاة المخصصة للحي. وأضاف سجلت آخر بلاغ قبل يومين ولم تباشر الصيانة الموقع. بدوره، قال مدير مديرية المياه بمنطقة المدينة المنورة المهندس صالح الجبلاوي لـالوطن: بالفعل تأخر الصيانة في معالجة تسريبات انفجارات التمديدات يؤدي إلى هدر المياه ونحن حريصون على توجيه فرق الصيانة لسرعة إيقاف هدر المياه ومعالجة الانكسارات. وعن تعطل هاتف طوارئ الصيانة، قال المهندس صالح إن الهاتف غير معطل ويستقبل بلاغات عدة ويحدث في بعض الأوقات أن يكون المأمورون جميعهم مشغولين ويعتقد المتصل أن الهاتف لا يعمل.