يسعى معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة بجامعة أم القرى من خلال دراسة مستفيضة، إلى إنشاء بوابة إلكترونية على شبكة الإنترنت، توفر خدمات التوعية والإرشاد والتوجيه، وتمكن الزائر من الحصول على المعلومات والإرشادات مجاناً وعلى مدار الساعة.
صرح بذلك أمس الباحث والمشرف على المشروع الدكتور عثمان قزاز، مؤكدا أن ذلك يأتي انطلاقاً من عظم الأمانة والمسؤولية التي يوليها قادة هذه البلاد لتوفير كافة سبل الراحة وأشكال العناية لحجاج بيت الله الحرام والمعتمرين والزوار.
وأكد المتحدث الرسمي للجامعة الدكتور أسامة بن غازي المدني، أن الجامعةَ استشعاراً منها لخصوصية الموقع وشرفه، جعلت من ضمن خططها الاستراتيجية توظيف سائر إمكاناتها لخدمة الحجيج والمعتمرين والزوار، من خلال معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة، الذي يحظى بدعم واهتمام شخصي من لجنة الإشراف العليا على المعهد برئاسة وزير الداخلية الأمير محمد بن نايف، ومتابعة دائمة ومستمرة لجميع أعمال المعهد من قبل أمير منطقة مكة المكرمة الأمير مشعل بن عبدالله.
من جهة أخرى، تستعد جامعة أم القرى لإقامة نموذج المحاكاة في صناعة المؤتمرات والمعارض الذي يقام تحت شعار (صناعة المؤتمرات: تدريب وممارسة وعلاقات عامة).