في بادرة توضح مدى خطورة فايروس كورونا، ماجعل وزارة الصحة تحرص على ضرورة اطلاع المواطنين بكافة مستجدات الفايروس الذي ظهر مؤخراً عن طريق الكثير من الحالات التي تم اكتشافها في جميع مناطق المملكة العربية السعودية، وبدأت الوزارة في استخدام خدمة الـSMS كوسيلة اتصال تبين من خلالها الوسائل الصحيحة والتي من المفترض اتباعها من قبل الفرد للتأكد من المعلومات بشكل صحيح دون وضع أي مجال للتكهنات المغلوطة وغير المعلومة في بعض الأحيان، وذلك لمخاطبة كافة المجتمع عبر وسيلة اتصال تعد الأسهل والأضمن للوصول إلى كافة شرائح المجتمع عبر الأجهزة النقالة، كون البعض لا يجيد استخدام الشبكة العنكبوتية وبالتالي يصعب عليهم معرفة آخر مستجدات الفايروس.
وأكدت الرسالة بأن هناك العديد من وسائل الاتصال الخاصة بالوزارة والتي من الضروري على الشخص اللجوء إليها لمعرفة المعلومات الجديدة عن هذا الفايروس ومنها مواقع التواصل الاجتماعي إضافة إلى رقم الاتصال المجاني وموقع الوزارة، كما شددت وزارة الصحة عبر الرسالة النصية على ضرورة التزود بالمعلومات الدقيقة والإرشادات الصحية من مواقعها الرسمية.