أطلقت وزارة العمل وثيقة متطلبات الخدمات والنموذج الموحد بهدف التسهيل على العملاء من أصحاب المنشآت وممثليها ومكاتب الخدمات العامة، وتمكينهم من معرفة أحقيتهم للاستفادة من الخدمة، وتعريفهم بالمستندات المطلوبة قبيل الذهـاب إلى مكتب العمل، علاوة على تسريع إجراءات العملاء عن طريق إمكانية تعبئة نموذج الخدمة قبل زيارة مكتب العمل.
وأوضح وكيل وزارة العمل لخدمات العملاء والعلاقات العمالية زياد الصايغ أنه تم توحيد متطلبات أهم الخدمات والبالغ عددها 11 خدمة، مما سيُمكن عملاء الوزارة من إجراء الخدمات من أي مكتب عمل.