أوضح رئيس قسم الإسعاف والطوارئ بمجمع الأمل للصحة النفسية بالرياض الدكتور مهدي بن محمد العنزي أن عدد المراجعين في طوارئ المجمع خلال العام الماضي 1433 بلغ 37226 مراجعا ومراجعة، فيما بلغ عدد المراجعين الذين يعانون من أمراض واضطرابات نفسية 19765 حالة نفسية بنسبة 53% من إجمالي عدد المراجعين، في حين بلغ عدد مراجعي الإدمان 17461 حالة يمثلون 47 % من المراجعين.
وأشار الدكتور العنزي في تصريح صحفي أمس إلى أن إدارة المجمع نفذت العديد من الخطوات الإجرائية والتنظيمية في القسم بما يسهم في تقديم خدمة متكاملة للمراجعين ومن ذلك، تنفيذ مشروع عيادة التقييم الإسعافي الأولي والمبني على المقياس الأسترالي الذي يعمل على فكرة إعطاء الممرض الفرصة للمشاركة في تقييم المريض في الإسعاف والطوارئ بعد تأهيله وتلقيه التدريب الكافي على استخدام المقياس، وكذلك تطبيق الملف الإلكتروني في كتابة التقارير الطبية وعند معاينة الحالات ومعرفة التاريخ المرضي لها، وإجراء التحاليل اللازمة، مؤكدا أن الوقت الذي يستغرق للحصول على نتيجة التحاليل هو من 18 إلى 24 دقيقة بعد أخذ العينة.
واستعرض رئيس قسم الإسعاف والطوارئ جملة من العوائق التي تواجه تقديم الخدمة في القسم والمتمثلة في استقبال مجهولي الهوية الذين يتم إحضارهم بواسطة الدوريات الأمنية أو الهلال الأحمر.