فعلت أمانة منطقة عسير أجهزة الخدمة الذاتية للاستعلام عن المعاملات ومعرفة الإجراءات التي تتم حيالها. وأوضح مدير عام إدارة تقنية المعلومات بالأمانة، علي مبارك القحطاني، أن المستفيد من الخدمة يستطيع الاستعلام عن المعاملات ومعرفة الإجراءات التي اتخذت فيها منذ أن دخلت المعاملة الأمانة وحتى خروجها.
وأضاف القحطاني بأن هذه الخدمة ستشكل قفزة كبيرة لخدمة المراجعين لأمانة عسير وتسهيل خدمتهم للاستفسار عن معاملاتهم واختصار الوقت الذي يتم فيه الاستعلام، وسيتم إدخال العديد من الأجهزة الأخرى التي تتوزع داخل أروقة الأمانة وخارجها.