أكد مدير الضمان الاجتماعي بنجران عبدالعزيز بن سعيد آل خميس، أن المبالغ التي تبقى في حسابات المستفيدين بعد انتهاء صلاحية بطاقة الصراف الآلي لعدد من فئات الاستحقاق كالعجز الجزئي، تعاد لهم عند تقديم طلب بذلك.
وأوضح آل خميس في رده على شكوى بعض المواطنين، أن هناك متابعة من وزارة الشؤون الاجتماعية للتأكد من حصول كل مستفيد على ما بقي في حسابه، وإن كانت العملية تأخذ فترة من الوقت للتأكد من المبلغ المتبقي، ومن ثم إعادته بشيك للمستفيد مهما كان المبلغ. وأكد أن البنك لا يحتفظ بالمبلغ، بل تتم إعادته للشؤون الاجتماعية للاحتفاظ به كأمانات حتى يعاد للمستفيد، معتبراً أن جل المبالغ التي يبقيها المستفيدون في حساباتهم ومن ثم يطالبون بها قليلة.