أكد مدير عام إدارة الأحوال المدنية بمنطقة تبوك سعود بن محمد الغيثي، أن إدارة الأحوال المدنية بمنطقة تبوك تعمل بأقل من نصف الطاقة البشرية على مختلف أقسامها وبعض أفرعها في المحافظات، رغم الزحام الملفت بين أروقتها، مشيراً إلى أن نظام الموظف الشامل أسهم في تخفيف الزحام وتأخر إجراءات المعاملات المختلفة.
وأضاف، أن نظام الموظف الشامل نظم العملية الإدارية المتبعة لإنهاء مراجعات المواطن أو المواطنة بعد إدخال البيانات المحددة مثل الإضافة واستخراج الهوية وما إلى ذلك على موقع الأحوال المدنية ليمنحه الموقع موعداً محدداً لمراجعة الإدارة ، ومن ثم يحصل في نفس الموعد على رقم بالدخول إلى أحد الموظفين لإنهاء كافة طلباته عن طريق موظف واحد يقوم بإنهاء أكثر من طلب في آن واحد.
وبين أن أحوال تبوك تعد إحدى الإدارات الأولى التي طبقت هذا النظام بعد تدريب مجموعة من الموظفين على كافة أعمال الأحوال المدنية وتأهيل الموظفين لتدريب زملائهم الآخرين.
وحول الزحام اليومي الذي تشهده أحوال تبوك، أشار الغيثي إلى أن هذا لا يعد زحاماً قياساً بما كانت عليه إدارته في الوقت السابق قبل تطبيق نظام الموظف الشامل، رغم أن إدارته تعمل بأقل من نصف موظفيها، مؤكداً أن إدارته تحتاج لأكثر من 80 موظفاً خاصةً في قسم الرجال، بينما القسم النسوي يعمل بطاقة بشرية نسائية مدربة.
وأشار إلى وجود وحدات متنقلة بكامل تجهيزاتها تقوم وفق جدولة وضعت بزيارة المراكز والقرى لإنهاء إجراءات المواطنين في مكان إقامتهم.