أوضح المدير التنفيذي لفرع الهيئة العامة للسياحة والآثار بمنطقة مكة المكرمة محمد بن عبد الله العمري لـالوطن أن الفرع طبق خطة جديدة للرقابة المشددة على المنشآت السياحية بمدينة جدة قبل وبعد عيد الأضحى المبارك عبر خمس فرق ميدانية تعمل بشكل يومي لتفتيش الفنادق والشقق المفروشة، وفرقة أخرى تستقبل شكاوى النزلاء عن طريق الهاتف السياحي الموحد.
وأضاف أن الفرق الميدانية رصدت نحو 380 مخالفة تختص بمزاولة النشاط قبل الحصول على التراخيص اللازمة، وانتهاء التراخيص، وعدم وضع قائمة الأسعار في مكان ظاهر في الاستقبال والغرف ومكاتب الإدارة باللغتين العربية والإنجليزية أو الفرنسية، وعدم تقديم الخدمات الفندقية حسب الدرجة المصنف عليها الترخيص، وعدم توفيرالعدد الكافي من المستخدمين والعمال بما يتناسب مع درجة وفئة المنشأة، وعدم تفضيل السعوديين على غيرهم في التوظيف، وإهمال تسجيل مسوغات التعيين بملف يخص كل موظف، وعدم تعيين مدير سعودي للمنشأة.
وقال العمري إن الهيئة خصصت يوما في الأسبوع لمراقبة المراكز التجارية والترفيهية لضبط المخالفين ممن يعملون في تسويق البرامج السياحية من منظمي الرحلات أو مسوقي الوحدات العقارية بنظام المشاركة بالوقت والذين يعملون بطرق غير نظامية.
وأشار إلى أن نسبة المخالفين للأنظمة والتعليمات لا تمثل النسبة المقلقة، حيث التزمت غالبية الفنادق التي تحوي سكانا وحجاجا بتطبيق أفضل الخدمات حسب المعايير والأنظمة المعلنة على موقع الهيئة الإلكتروني، موضحا أن 33 فندقا ونحو 700 وحدة سكنية بمنطقة مكة المكرمة وجدة يشغلها حجاج وسياح هذه الأيام.